ברוכים הבאים לאתר MOKA-HOME.CO.IL (להלן: "האתר").
האתר מופעל על-ידי MOKA HOME (מוקה הום) (להלן: "החברה" / "הנהלת האתר").
פרטי החברה ויצירת קשר:
ח.פ: 321576712 | אזור תעשייה עלי זהב, ישראל, ת.ד. 3471
טלפון שירות לקוחות: 050-2499498 | דוא״ל: office@moka-home.co.il
השימוש באתר מהווה אישור כי קראת והסכמת לתנאים הבאים:
- כללי
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים. החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה.
- אחריות והגבלת אחריות
ייתכנו הבדלים בין תצוגת המוצר באתר לבין המוצר במציאות עקב הבדלי מסך. טעות סופר במחיר או בתיאור אינה מחייבת את החברה.
- ביצוע הזמנה ורכישה
ביצוע הזמנה כפוף לאישור החברה, זמינות המלאי ואישור חברת הסליקה. הלקוח מתחייב למסור פרטים מדויקים בלבד.
- מדיניות אספקה ומשלוחים
זמן אספקה: 7-21 ימי עסקים. משלוחים לאזורים מרוחקים יחויבו בתוספת של 149-200 ₪. מעל קומה שלישית ללא מעלית - תוספת 50 ₪ לכל קומה.
- ביטול עסקה והחזרות
ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא לא הורכב. דמי ביטול: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).